【2019年度 苦情解決実績(概要)】
申し出内容 | 回答・解決内容 |
毎年蚊が多く、虫刺されがひどい。蚊が減るような対策をお願いしたい。 | 蚊取り線香、殺虫スプレー等にて対応。園児への虫よけ剤等の塗布については園での使用はできないため、家庭にてご使用いただくよう知らせた。 |
バス遠足の際、特別保育の実施を検討して頂けないか。 | 職員配置や活動内容を鑑み閉所とていること。意見をもとに特別保育実施も視野に検討する旨を知らせた。 |
申し出内容 | 回答・解決内容 |
毎年蚊が多く、虫刺されがひどい。蚊が減るような対策をお願いしたい。 | 蚊取り線香、殺虫スプレー等にて対応。園児への虫よけ剤等の塗布については園での使用はできないため、家庭にてご使用いただくよう知らせた。 |
バス遠足の際、特別保育の実施を検討して頂けないか。 | 職員配置や活動内容を鑑み閉所とていること。意見をもとに特別保育実施も視野に検討する旨を知らせた。 |